Amazon exige una póliza de responsabilidad comercial de 1,000,000 de dólares cuando tus ventas superan los 10,000 dólares mensuales, y debe nombrar a Amazon como asegurado adicional. La general liability cubre daños a terceros; la product liability, los que cause tu producto. Un seller extranjero la contrata con su LLC, su EIN y un broker que trabaje con vendedores internacionales.
¿Cuándo se activa la exigencia de seguro en Amazon?
La regla es concreta: al superar los 10,000 dólares al mes en ventas, Amazon exige una póliza de responsabilidad comercial de 1,000,000 de dólares que lo nombre como asegurado adicional.
No es un trámite decorativo: Amazon puede pedir el certificado en cualquier momento y contrastar tus ventas contra su registro. Crecer sin póliza es crecer con una cuenta regresiva encima.
La buena noticia: contratar un seguro comercial para tu LLC es más simple y barato de lo que la mayoría de sellers imagina cuando por fin cotiza.
¿Qué cubre la general liability y qué la product liability?
La general liability responde por daños a terceros en tu operación general: lesiones, daños a propiedad ajena y reclamos que no nacen del producto en sí.
La product liability es el corazón para FBA: cubre daños que tu producto cause al cliente, desde una quemadura por un cargador hasta una reacción por un material mal declarado.
Para un ecommerce, ambas suelen venir empaquetadas en la misma póliza comercial; esta guía de seguro para tu ecommerce desglosa coberturas y exclusiones típicas antes de firmar.
¿Qué significa nombrar a Amazon como asegurado adicional?
Significa que Amazon queda protegido por tu póliza: si un cliente demanda por tu producto e incluye a Amazon, tu aseguradora también responde por la plataforma.
Es un endoso estándar que el broker añade sin drama, pero tiene que constar en el certificado con el texto que Amazon pide. Un certificado sin ese endoso es papel mojado para Seller Central.
Revisa también que el nombre del asegurado coincida exactamente con tu LLC y su dirección registrada: las inconsistencias de nombre son la causa tonta más común de rechazo.
¿Qué pasa si superas el umbral y no presentas póliza?
Incumples una política de la plataforma, y eso te expone a las consecuencias de siempre: avisos, restricciones y, en el peor escenario, suspensión con fondos retenidos mientras lo resuelves.
Peor aún es el escenario judicial: sin póliza, una demanda por daños del producto cae completa sobre tu LLC. La empresa contiene el golpe frente a tu patrimonio personal, pero el negocio puede no sobrevivirlo.
El orden sensato es el inverso: cotiza el seguro cuando el producto empieza a tracción, no cuando Amazon te lo reclama con fecha límite.
¿Cómo contrata la póliza un seller extranjero sin SSN?
No necesitas ser residente: la asegurada es tu LLC. El paquete habitual: datos de la empresa con su EIN, descripción del producto, ventas estimadas y tus canales de venta.
Trabaja con brokers acostumbrados a sellers internacionales; saben emitir el certificado con el endoso que Amazon espera y en los tiempos que Seller Central impone.
Si la operación ya te queda grande, un servicio para vendedores de Amazon ayuda a coordinar documentos, cuenta y cumplimiento para que el seguro encaje en la estructura y no sea un parche.
¿Qué coberturas importan y cuándo pesa cada una?
La tabla resume las piezas del seguro que un seller de FBA debe tener en el radar.
| Cobertura | Qué protege | Cuándo pesa más |
|---|---|---|
| General liability | Daños a terceros fuera del producto | Operación con bodegas, ferias o personal |
| Product liability | Daños causados por tu producto al cliente | Siempre en FBA; es el núcleo del requisito |
| Asegurado adicional | Extiende tu póliza a Amazon | Obligatorio al superar el umbral de ventas |
| Límites por evento y agregado | Tope por reclamo y por año | Productos de mayor riesgo o volumen alto |
¿De qué depende la prima que vas a pagar?
No hay tarifa única: la prima depende de la categoría del producto, tu volumen de ventas, el historial de reclamos y los límites contratados.
La lógica es intuitiva: un organizador de escritorio no paga lo mismo que un producto ingerible, infantil o eléctrico, donde el daño potencial es mayor.
Cotiza con más de un broker y compara exclusiones, no solo precio: la póliza barata que excluye tu categoría es la más cara de todas.
¿La prima del seguro se deduce en tu contabilidad?
Sí: la prima es un gasto ordinario y necesario del negocio, igual que el software o el flete. Se registra en la contabilidad de la LLC y reduce la utilidad sobre la que se calcula tu carga fiscal.
Para dimensionar ese efecto ayuda entender qué es la obligación tributaria de tu empresa: si tributas en tu país de residencia por vender remoto, el gasto bien documentado también te sirve allá.
Guarda póliza, certificado y comprobantes de pago junto al archivo del año: en una revisión, el seguro es de los primeros gastos que un revisor cruza contra tus ventas declaradas.
¿Qué mira la aseguradora en tu operación?
Documentación que demuestre control: facturas y origen del producto, controles de calidad, empaques con advertencias correctas y números coherentes entre lo declarado y lo vendido.
Una contabilidad ordenada acelera todo; un software de contabilidad para Amazon deja tus cifras listas para cotizar sin arqueología de última hora.
Y cuida el perfil de riesgo completo: si además haces campañas agresivas, revisa cómo montar los anuncios en Meta y TikTok desde tu LLC, con reclamos publicitarios que tu producto pueda respaldar.
¿Por qué el seguro es solo una pieza de tu resiliencia?
El seguro cubre el reclamo, no la dependencia: si Amazon es tu único canal, cualquier tropiezo sigue apagando el negocio entero. Por eso conviene diversificar tus canales mientras todo va bien.
Lo mismo aplica a tus intangibles: registrar marca y entender la propiedad intelectual de entregables protege activos que ninguna póliza repone.
En American Prana, después de más de 2,800 LLCs formadas, la foto es clara: LLC, seguro y canales diversificados forman el trípode; ninguna pata sustituye a las otras dos. Cada caso tiene aristas: valida el tuyo con tu broker y tu contador.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo exige Amazon un seguro de responsabilidad a los sellers?
Cuando tus ventas superan los 10,000 dólares mensuales. A partir de ahí, Amazon requiere una póliza de responsabilidad comercial de 1,000,000 de dólares que lo nombre como asegurado adicional, y puede solicitar el certificado en cualquier momento. Contratarla antes de cruzar el umbral evita correr contra una fecha límite.
¿Qué diferencia hay entre general liability y product liability?
La general liability cubre daños a terceros que no nacen del producto: lesiones o daños a propiedad ajena en tu operación. La product liability cubre los daños que tu producto cause al cliente, que es el riesgo central de vender físico en FBA. En ecommerce suelen contratarse juntas dentro de la misma póliza comercial.
¿Puedo contratar el seguro siendo extranjero y sin SSN?
Sí. La asegurada es tu LLC, no tú como persona: con la empresa formada, su EIN, la descripción del producto y tus ventas estimadas, un broker acostumbrado a sellers internacionales emite la póliza y el certificado con el endoso de asegurado adicional que Amazon exige. Tu pasaporte no es el obstáculo.
¿Cuánto cuesta el seguro de producto para un seller de FBA?
Depende de la categoría, el volumen de ventas, el historial de reclamos y los límites contratados; los productos ingeribles, infantiles o eléctricos pagan más que los de bajo riesgo. La comparación útil no es solo el precio: revisa exclusiones y verifica que tu categoría exacta quede cubierta por escrito.